Abonnement et crédits d'IA

Votre abonnement se gère dans Paramètres → Abonnement : le forfait, les extensions, la carte et la résiliation. Les fonctions d'IA, elles, se paient à part, à l'usage, avec des crédits achetés d'avance dans Paramètres → Crédits d'IA. Aucun contrat : vous changez ou résiliez en tout temps.

Seul le propriétaire de l'entreprise peut s'abonner, payer ou résilier. Les administrateurs voient la page, sans pouvoir agir.

Les forfaits

Fidéo offre quatre forfaits : Solo, Essentiel, Plus et Avancé. Ils se distinguent par les fonctions offertes et par le nombre d'utilisateurs :

Le prix mensuel de chacun s'affiche sur la page, taxes en sus.

S'abonner après l'essai

Pendant l'essai gratuit de 30 jours, la page indique les jours qui restent. Pour continuer sans interruption :

1. Ouvrez Paramètres → Abonnement.
2. Sous Choisir mon forfait, cliquez la carte qui vous convient.
3. Cochez au besoin Inclure la paie ou Inclure la gestion d'immeubles.
4. Vérifiez le total mensuel, puis cliquez Continuer vers le paiement sécurisé. Vous entrez votre carte sur la page de Stripe.

Si vous vous abonnez avant la fin de l'essai, celui-ci continue jusqu'à sa date; la première facture tombe ensuite.

L'essai est terminé et vous n'avez pas encore choisi? Vos données sont conservées, et vous pouvez les exporter en tout temps. Choisissez un forfait pour reprendre là où vous étiez.

Les extensions : paie et gestion d'immeubles

Deux extensions s'ajoutent à n'importe quel forfait :

• Paie : retenues à la source, talons, remises, T4 et relevés 1. Un prix de base par mois, plus un montant par employé payé; le nombre d'employés est ajusté chaque nuit.
• Gestion d'immeubles : propriétés, logements, baux, loyers, avis de renouvellement, portail de location et candidatures. Le prix suit un palier selon le nombre de logements; votre palier est surligné.

Une fois abonné, ou pendant l'essai, cliquez Ajouter la paie ou Ajouter la gestion d'immeubles. Pendant l'essai, l'extension est comprise sans frais; une fois abonné, le prorata du mois en cours paraît sur votre prochaine facture. Pour retirer une extension, cliquez Retirer la paie ou Retirer la gestion d'immeubles : le reste du mois est crédité, et vos données sont conservées. En la rajoutant, tout revient.

Gestion d'immeubles retirée? Vos immeubles, baux et loyers restent consultables, en lecture seule.

Plusieurs entreprises : un rabais

À partir de la 3e entreprise abonnée dont vous êtes propriétaire, celle-ci reçoit 25 % de rabais sur son abonnement complet, extensions comprises. Le rabais s'applique tout seul; la page l'indique quand l'entreprise y a droit.

Carte, factures et résiliation

Une fois abonné, la page affiche votre forfait, vos extensions et votre total mensuel.

• Carte et factures ouvre le portail de Stripe : changer de carte, télécharger vos factures d'abonnement.
• Si un paiement échoue, un bandeau vous demande de mettre votre carte à jour pour garder l'accès.
• Résilier mon abonnement : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, vos données restent consultables et exportables en lecture seule pendant 6 ans.
• Vous changez d'idée avant la date? Cliquez Annuler la résiliation.

Forfait offert avec votre hébergement IDEO ou par Fidéo? Il n'y a aucun paiement à faire; pour changer de forfait ou ajouter une extension, écrivez à [email protected].

Les crédits d'IA

La lecture des reçus, le classement des opérations bancaires, « Demandez à Fidéo » et la rédaction de contrats par l'IA utilisent des crédits payés d'avance. Chaque demande retire son coût de votre solde : une fraction de cent pour un reçu, quelques cents pour une question.

Les fonctions d'IA doivent d'abord être activées dans Paramètres → Facturation.

Acheter des crédits

1. Ouvrez Paramètres → Crédits d'IA.
2. Sous Acheter des crédits, cliquez un montant : 5 $, 10 $, 20 $, 50 $ ou 100 $. Le prix taxes incluses est indiqué sous chacun.
3. Payez par carte sur la page de Stripe. Les crédits s'ajoutent dès que Stripe confirme, en quelques secondes, et vous recevez un reçu par courriel.

La recharge automatique

Pour ne jamais manquer de crédits, choisissez un Montant sous Recharge automatique, puis Enregistrer. Quand le solde passe sous 1 $, Fidéo rachète ce montant avec la carte de votre dernier achat. Choisissez Désactivée pour l'arrêter.

La recharge automatique utilise la carte de votre premier achat : achetez d'abord une banque de crédits.

Suivre votre consommation

La carte Solde montre ce qu'il vous reste et ce que vous avez utilisé ce mois-ci. Plus bas, Utilisation ce mois-ci détaille chaque type de demande, et Historique (60 jours) liste vos achats et votre consommation, jour par jour.

Sans recharge automatique, quand le solde baisse sous 1 $, un bandeau violet vous propose de Recharger. À zéro, la lecture des reçus et « Demandez à Fidéo » se mettent en pause jusqu'au prochain achat.