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Centre d’aide

Tout ce qu’il faut savoir pour facturer, suivre vos dépenses et tenir vos livres avec Fidéo.

Démarrer

  • Bien démarrer

    Ouvrir votre compte à l'essai, remplir le profil de l'entreprise, choisir votre niveau d'accompagnement et suivre la liste de démarrage.

  • Tableau de bord

    Lire vos chiffres du jour, suivre ce qui est à faire, trouver une page en trois lettres et poser vos questions à Fidéo.

Ventes

  • Clients, produits et services

    Créer vos fiches clients et votre liste de produits et services, pour remplir vos devis et vos factures en quelques clics.

  • Devis

    Préparer un devis, l'envoyer, le faire accepter et signer en ligne par votre client, puis le transformer en facture en un clic.

  • Factures

    Créer et envoyer vos factures, enregistrer les paiements ou les recevoir en ligne, relancer les retardataires et automatiser vos factures qui reviennent.

  • Notes de crédit et remboursements

    Corriger une facture émise avec une note de crédit, utiliser le crédit d'un client sur une autre facture, et inscrire l'argent que vous lui rendez.

  • Contrats

    Rédiger un contrat à partir d'un modèle ou avec l'IA, le joindre à un devis et le faire signer en ligne.

  • Prospects

    Recevoir les demandes de vos clients potentiels, par courriel ou à la main, et les suivre jusqu'à ce qu'ils deviennent clients.

  • Suivi du temps et projets

    Inscrire vos heures ou lancer la minuterie, facturer le temps d'un client en un clic, et voir ce que chaque projet vous rapporte vraiment.

  • Infolettres

    Bâtir votre liste de contacts dans le respect de la loi antipourriel, composer une infolettre par blocs, l'envoyer ou la programmer, puis suivre les ouvertures et les clics.

  • Espace client

    Inviter vos clients dans leur espace client, où ils retrouvent en tout temps leurs factures, leurs devis, leurs paiements et leur relevé de compte.

Dépenses

  • Dépenses et reçus

    Saisir une dépense en photographiant le reçu, laisser l'IA lire les montants et retrouver vos achats par période.

  • Factures à payer et fournisseurs

    Inscrire les factures de vos fournisseurs, voir ce que vous devez et pour quand, enregistrer leurs paiements et tenir votre liste de fournisseurs.

  • Kilométrage

    Ajouter vos véhicules, inscrire vos trajets d'affaires par l'odomètre, vous faire rembourser au taux de l'ARC et sortir le registre annuel.

  • Stocks et bons de commande

    Suivre l'inventaire de vos produits, savoir quoi commander, passer vos bons de commande et recevoir la marchandise.

Comptabilité

  • Banque et rapprochement

    Importer vos relevés bancaires, confirmer en un clic ce que Fidéo reconnaît, classer le reste et laisser les règles et l'IA faire le tri.

  • TPS et TVQ

    Configurer vos taxes, lire le calcul de chaque période, produire la déclaration, la reporter à Revenu Québec et enregistrer le paiement.

  • Impôt et amortissement (DPA)

    Savoir combien mettre de côté pour l'impôt, suivre vos acomptes provisionnels et faire amortir vos immobilisations.

  • Rapports

    Lire votre état des résultats et votre bilan, préparer le dossier du comptable, suivre la rentabilité, les budgets et vos propres rapports.

  • Outils comptables

    Consulter le journal, le grand livre et la balance, gérer le plan comptable, saisir vos soldes d'ouverture et fermer les livres.

Paie

  • Paie

    Inscrire vos employés, préparer et approuver une paie, envoyer les talons, enregistrer vos remises et obtenir les montants des T4 et relevés 1.

Immeubles

  • Immeubles et logements

    Créer vos immeubles et leurs logements, suivre l'occupation d'un coup d'œil et ajouter des photos.

  • Baux et loyers

    Inscrire vos baux, faire signer le bail électronique du TAL, suivre les loyers, envoyer les avis de renouvellement et écrire à vos locataires.

  • Portail de location et candidatures

    Publier vos logements à louer sur votre propre portail, partager les annonces et traiter les demandes de visite jusqu'au bail.

Paramètres

  • Entreprise et facturation

    Tenir à jour le profil de l'entreprise, ajouter votre logo, régler la numérotation, les conditions et les codes de taxe, et activer les fonctions d'IA.

  • Abonnement et crédits d'IA

    Choisir votre forfait, ajouter ou retirer une extension, gérer votre carte, résilier, et acheter les crédits qui alimentent les fonctions d'IA.

  • Équipe et permissions

    Inviter des collègues ou votre comptable, leur donner le bon rôle, ajuster leurs permissions et retirer un accès.

  • Modèles de courriel

    Personnaliser, en français et en anglais, les courriels que Fidéo envoie à vos clients, les prévisualiser et vous envoyer un essai.

  • Automatisations

    Créer des règles « quand… alors… » pour que Fidéo relance vos clients, vous prévienne et étiquette vos dépenses à votre place.

  • Boutique WooCommerce

    Relier votre boutique WooCommerce à Fidéo pour que vos produits, vos clients, vos commandes et vos remboursements entrent seuls dans votre comptabilité.

  • Importer et exporter

    Reprendre vos listes de clients, de fournisseurs et de produits d'un autre logiciel, et emporter toutes vos données en un seul fichier.

  • Divisions et emplacements

    Suivre les revenus, les dépenses et le bénéfice de chaque activité ou de chaque succursale de votre entreprise, sans toucher à votre comptabilité.